Monitoriamo costantemente come gli LLM (Large Language Models) percepiscono e descrivono l'azienda rispetto ai competitor. Attraverso metriche innovative come il Brand Mention Rate e la Citation Share, analizziamo in quali conversazioni i brand sono assenti o rappresentati in modo inesatto. Questo audit approfondito ci permette di identificare i "gap" di visibilità e di costruire una strategia basata su dati reali per migliorare l'accuratezza e il sentiment delle risposte fornite dall'AI.
AI strategy for transformation and business
Trasformiamo la Generative AI in un reale asset di crescita attraverso tre direttrici strategiche: Digital Presence Advisory, Conversational Excellence, Operational Intelligence Advisory
GEO Intelligence
Nell'era dell'intelligenza artificiale, il modo in cui gli utenti scoprono i brand sta cambiando radicalmente. La GEO (Generative Engine Optimization) è la nuova frontiera della visibilità digitale: non si tratta più solo di essere trovati sui motori di ricerca, ma di essere scelti e citati correttamente come fonte autorevole dalle risposte generate dall'AI.
Il servizio di GEO Intelligence ti permette di governare la tua presenza su piattaforme come ChatGPT, Gemini e Google AI Overview, proteggendo la reputazione del brand e intercettando il traffico prima che scompaia.
-
-
Trasformiamo i dati in azioni concrete per rendere i contenuti “AI-ready”. Interveniamo su aspetti tecnici e contenutistici, come dati strutturati e cluster tematici, rafforzandoli con attività di Digital PR, outreach e link building da domini autorevoli, per aumentare la credibilità dei brand agli occhi degli algoritmi.
Parallelamente, monitoriamo e gestiamo i canali social, assicurandoci che i segnali provenienti da conversazioni online e recensioni siano coerenti e positivi. In questo modo, i brand possono essere citati per primi nelle query strategiche e offrire agli utenti link diretti alle fonti ufficiali, favorendo la conversione.
Soluzioni AI e conversational marketing
Portiamo l’intelligenza artificiale al servizio di aziende e persone, automatizzando processi, migliorando le decisioni strategiche e creando esperienze su misura. Con chatbot, assistenti virtuali per customer service e marketing, sistemi predittivi e di raccomandazione, integriamo l’AI per ottimizzare interazioni e flussi di lavoro, migliorando l’esperienza di clienti e team interni.
-
Rende i siti web più accessibili, trasforma i contenuti statici del sito in interazioni dialogiche dinamiche, ottimizza i processi di scoperta e fruizione dei contenuti, creando percorsi di navigazione personalizzati basati sul bisogno dei navigatori. Inoltre migliora la capacità di ricerca interna tramite linguaggio naturale.
-
Dialoga con i visitatori in modo chiaro e guidato, presentando prodotti, servizi e offerte. Attraverso domande mirate raccoglie informazioni utili, qualifica i prospect e sostituisce i form statici con un’interazione fluida, pensata per il mobile. L’agente accompagna l’utente verso azioni concrete come richieste di preventivo, iscrizioni o acquisti.
-
Offre assistenza clienti immediata e continua 24/7 su tutti i canali digitali, risolve richieste informative e può interagire con i servizi di self-care. Infine integra il CRM e i sistemi di ticketing per gestire l’escalation verso operatori umani.
AI per la digital transformation
Trasformiamo l’AI Generativa in uno strumento integrato nei processi aziendali, sviluppando soluzioni custom che portano l’intelligenza degli LLM all’interno delle attività core.
Operiamo con un approccio orientato alla sicurezza del dato e alla misurabilità dei risultati, migliorando la qualità dell’output e ottimizzando tempi e risorse operative.
-
Creiamo sistemi RAG (Retrieval-Augmented Generation) che trasformano la documentazione interna in un “cervello aziendale” sicuro, capace di fornire risposte affidabili, aggiornate e contestualizzate.
-
Sviluppiamo AI Agent specializzati in attività verticali, come analisi contrattuale, ticketing intelligente e generazione automatizzata di report, ottimizzando tempi operativi e qualità dei processi.
-
Integriamo le soluzioni AI negli strumenti già in uso, come CRM ed ERP, implementando protocolli avanzati di protezione dei dati per garantire sicurezza, continuità operativa e controllo delle informazioni proprietarie.
Siamo partner di
-
Scopri di più
Customer Experience Solutions
-
Scopri di più
Market Engagement
-
Scopri di più
Intranet e Comunicazione Corporate
-
Scopri di più
AI & Conversational Marketing